NÍVEL CRESCENTE DE ALERTA
A mensagem "Fluxo de Negociação está ocupado" ocorre quando o cliente envia um novo comando para o servidor sem esperar a resposta ao pedido anterior. Como regra, a causa do problema é uma perda de curto prazo da comunicação com o servidor de negociação, e como resultado o cliente não recebe uma resposta do servidor e o seu comando entra para uma fila de espera no terminal de clientes.
Para resolver esse problema, reinicie a plataforma.
Esta mensagem significa que não existe margem suficiente na sua conta para abrir uma posição no volume desejado.
Para evitar receber a mensagem, tente fazer um dos seguintes:
Para fazê-lo, use a Calculadora de Tradinggratuita.
A fórmula para calcular a margem:
<Margin> = <Size of the contract> / <Leverage>
Um exemplo detalhado sobre como usar esta fórmula é a resposta para "Como é que eu posso calcular a margem?"
O custo de 1 ponto para cada instrumento financeiro é calculado de acordo com a fórmula que se segue:
<Cost of 1 point> = (Contrato * (Preço + Um_Ponto)) - (Contrato * Preço)
em que:
Contrato – o tamanho do contrato.
Preço – a cotação atual do ativo.
Um_Ponto – o tamanho de 1 ponto.
Exemplo:
Nós precisamos de calcular o custo de 1 ponto para uma posição em EURGBP.
Tipo de posição: longa (Comprar).
Volume da posição: 1 lot (100,000 unidades da moeda de base).
Preço atual: 0.8365.
Moeda da conta: USD.
<Custo de 1 ponto> = (100,000 * (0.8365 + 0.0001)) - (100,000 * 0.8365) = 10.00 GBP
Devido à diferença entre a moeda da conta e a moeda base do ativo, terá de converter este número em USD. Para fazê-lo, multiplique-o pela taxa atual do GBPUSD.
10.00 GBP * 1.5417 = 15.47 USD
Poderá calcular o custo de 1 ponto para posições em qualquer instrumento usando a nossa Calculadora de Trading.
As contas demo foram criadas tanto para traders principiantes com poucos conhecimentos como para traders mais experientes.
Após experimentar ou testar uma conta Demo, você poderá começar a operar numa conta real, mas apenas se estiver a par de todos os riscos envolvidas nas operações dos mercados financeiros.
Aquando da alteração para uma conta real, escolha-a de acordo com o tipo de conta demo que usou anteriormente. As condições de trading nas contas de trading demo e reais da RoboMarkets correspondem ao seguinte:
Esta informação está disponível na página "Especificações do contrato".
Antes de consultar as especificações do instrumento desejado, certifique-se de que o seu tipo de conta está apresentado no topo da tabela.
As ordens são fechadas automaticamente, devido a uma das seguintes razões:
Os gráficos constantes do terminal de trading são construídos com base no preço da Oferta, mas apenas as posições longas (Compra) são fechadas ao preço de Oferta. As posições Curtas (Venda) são fechadas ao preço da Procura.
Consequentemente, as suas posições curtas serão fechadas ao preço que não for mostrado no gráfico, até que você ative a linha da Procura nas configurações do gráfico.
Nos terminais MetaTrader, isso poderá ser feito em "Gráficos" -> "Definições".
Tais situações poderão acontecer nas ordens Buy Stop, Sell Stop, e Stop Loss.
Quando essas ordens são despoletadas, o sistema envia a ordem de Mercado que é executada ao preço atual que poderá diferir do preço declarado.
Outros tipos de ordens pendentes (Buy Limit, Sell Limit, e Take Profit) são, sobretudo, executados ao preço especificado, mas por vezes ao melhor preço, se tal preço existir no mercado quando eles são executados.
Use a Calculadora de Trading ou calcule você mesmo a margem, de acordo com a fórmula.
<Margin> = <Contract size> / <Leverage>
em que:
Contract size - o volume da ordem na moeda de base do ativo de trading (a primeira moeda no ticker). O volume da ordem de 1 lot para todos os pares de moeda é sempre igual a 100.000 unidades da moeda de base do instrumento.
Leverage - o valor da alavancagem.
Exemplo de cálculo:
Você abre uma posição longa de 1 lot em EURUSD com o valor de alavancagem de 1:20.
<Margin> = 100,000 / 20 = 5,000 EUR
Se a moeda da sua conta é o USD, mas não EUR, você tem de converter o valor da margem na moeda da sua conta. Para fazê-lo, multiplique-o pela taxa atual do EURUSD (1.2345).
<Margin> = 5,000 * 1.2345 = 6,172.50 USD
Não, não é. Para alterar o tipo ou a moeda base da conta, você terá de abrir uma nova conta com os parâmetros exigidos.
O problema poderá ser resolvido de duas formas diferentes:
Uma das razões para o "Sem conexão" é a fraca ligação da Internet do usuário ou problemas com o servidor.
Soluções recomendadas:
Se nenhum dos passos acima ajudarem a resolver o problema, por favor, contate o nosso Suporte Live.
Certifique-se de que as credenciais que introduziu ao ligar-se à sua conta estão corretas:
Se as credenciais estiverem corretas, mas ainda assim você não conseguir ligar-se ao servidor, tente alterar s senha da conta de trading na sua Área de Membros e tente novamente.
No caso de tal não ajudar, por favor, contate o nosso Suporte Live.
O montante mínimo do primeiro depósito para todos os tipos de conta é de 100 USD / EUR / GBP (ou o equivalente noutras moedas).
Não existem restrições aos depósitos que se seguem.
Nossos consultores irão responder a sua pergunta em breve.